سياسة الاستبدال و الاسترجاع

تنبيه :


  • في حال تم توصيل المنتج (داخل المدينة المنورة – جدة -الرياض-ينبع - خميس مشيط -ابها) وقام العميل بتغيير رأيه بعد توصيل الطلب لأي سبب كان حتى في حال حصول العميل على توصيل مجاني على ان يكون المنتج بحالته الأصلية والتغليف الاصلي للمنتج (كرتون وفلين واكياس واكسسوارات المنتج كاملة) ، يتم خصم رسوم التوصيل اضافة لرسوم الإرجاع للمتجر (التكاليف 35 ريال قيمة مشوار التوصيل اضافة لـ 35ريال قيمة مشوار ارجاع المنتج ليصبح الإجمالي 70 ريالاً) – سيتم ابلاغ العميل بقيمة رسوم التوصيل والإرجاع التي سيتم خصمها من الطلب واذا كان هناك رسوم اخرى للفك والتركيب سيتم ابلاغه بها) ، وفي حال كان المنتج بغير حالته الأصلية سيتم الرجوع إلى السياسة المذكورة اعلاه بخصوص المنتجات المفتوحة او المستخدمة.
  • بالإمكان التواصل معنا عن طريق الاتصال أو الواتس اب على الرقم المخصص للمتجر0531564148 لخدمتكم بشكل افضل وأسرع.

طريقة و الية الارجاع أو الاستبدال

طريقة إعادة المنتج (مع ضرورة وجود فاتورة الشراء الأصل):

(( يرجى التواصل مع الرقم 0531564148للاستفسار عن ألية الاستبدال أو الأرجاع ))